Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Giacomet Termo Metalúrgica Ltda
CNPJ: 88.650.718/0001-74

A Giacomet Termo Metalúrgica Ltda ("Empresa" ou "Controladora"), pessoa jurídica de direito privado, compromete-se a realizar o tratamento de dados pessoais com transparência, segurança e em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), bem como com boas práticas internacionais de governança e segurança da informação, incluindo diretrizes inspiradas nas normas ISO/IEC 27001 (Gestão de Segurança da Informação) e ISO/IEC 27701 (Gestão de Privacidade da Informação).

1. PRINCÍPIOS DE TRATAMENTO

A Empresa observa, em todas as operações de tratamento de dados pessoais, os princípios previstos na LGPD, incluindo:

Finalidade, adequação e necessidade
Livre acesso e transparência
Qualidade dos dados
Segurança e prevenção
Não discriminação
Responsabilização e prestação de contas (accountability)

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

A Empresa poderá coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

a) Dados fornecidos pelo titular:

Nome completo
E-mail
Telefone e/ou WhatsApp
Empresa e cargo
Informações fornecidas em formulários ou comunicações

b) Dados coletados automaticamente:

Endereço IP e logs de acesso
Identificadores de dispositivo
Dados de navegação (cookies)
Geolocalização aproximada

3. FINALIDADES E BASE LEGAL

O tratamento de dados pessoais será realizado para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

Atendimento a solicitações e contatos
Elaboração de propostas comerciais
Gestão de relacionamento com clientes
Comunicação institucional e marketing (mediante consentimento, quando necessário)
Melhoria contínua dos serviços e do site
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

As bases legais incluem:

Consentimento do titular
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse da Empresa

4. GOVERNANÇA E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Empresa adota um programa estruturado de governança em privacidade e segurança da informação, incluindo:

Controles de acesso baseados em privilégios mínimos
Monitoramento e registro de eventos (logs)
Uso de criptografia e/ou pseudonimização quando aplicável
Políticas internas de segurança da informação
Treinamento e conscientização de colaboradores
Avaliação periódica de riscos (risk assessment)
Plano de resposta a incidentes de segurança

Tais medidas são alinhadas às boas práticas estabelecidas pelas normas ISO/IEC 27001 e 27701.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Prestadores de serviços essenciais (TI, hospedagem, e-mail, analytics)
Plataformas de automação e marketing
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os operadores de dados são contratualmente obrigados a cumprir requisitos de segurança da informação e proteção de dados compatíveis com a LGPD e padrões internacionais.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Caso ocorra transferência internacional de dados, a Empresa garantirá que:

O país de destino possua grau de proteção adequado; ou
Sejam adotadas salvaguardas contratuais apropriadas; ou
Haja consentimento do titular, quando aplicável

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site poderá utilizar cookies próprios e de terceiros para:

Funcionamento técnico da plataforma
Análise de desempenho e estatísticas
Personalização de conteúdo e experiência

Ferramentas como Google Analytics ou similares poderão ser utilizadas.

O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador ou de banner de consentimento.

8. RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando:

Obrigações legais e regulatórias
Prazos prescricionais
Necessidades operacionais legítimas

Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

9. DIREITOS DOS TITULARES

O titular poderá exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento
Informação sobre compartilhamento

As solicitações serão tratadas de forma segura e dentro dos prazos legais.

10. GESTÃO DE INCIDENTES

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Empresa:

Adotará medidas imediatas de contenção
Avaliará os impactos do incidente
Notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável
Comunicará os titulares afetados, conforme exigido pela legislação

11. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)

Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato:

E-mail: vendas@giacomet.com.br
Telefone: (54) 3222-3611

12. AUDITORIA E CONFORMIDADE

A Empresa poderá realizar auditorias internas e externas periódicas para verificação de conformidade com esta Política, com a LGPD e com padrões internacionais de segurança da informação.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser revisada e atualizada a qualquer momento, especialmente para adequação a mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

14. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Fica eleito o foro da comarca da sede da Empresa para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.

Última atualização: Abril de 2026